建材行业面临的特性难题
潜客跟进-商机报备撞单难管理
现场测量数据不规范难追溯
送货、安装、质保等报价依据不明确矛盾多
业务员、师傅、设计师各环节责任纠纷多
定期维保-无计划预警,经常超期
客户多产品质保期不同,错漏收费
预约维修上门完工,客户满意度未知
客户全流程信息不全,多部门难汇总
定期维保-无计划预警,经常超期
客户多产品质保期不同,错漏收费
预约维修上门完工,客户满意度未知
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